{"id":3530,"date":"2016-09-21T11:27:15","date_gmt":"2016-09-21T10:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fesomia.cat\/es\/?p=3530"},"modified":"2016-09-21T11:30:11","modified_gmt":"2016-09-21T10:30:11","slug":"venta-online-pequenos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.fesomia.cat\/es\/2016\/09\/21\/venta-online-pequenos-negocios\/","title":{"rendered":"El goloso laberinto de la venta online"},"content":{"rendered":"<p>Ayer, por encargo de la <a href=\"http:\/\/www.urv.cat\/ca\/societat-empresa\/catedres\/emprenedoria\/\" target=\"_blank\">C\u00e1tedra de emprenedur\u00eda de la URV<\/a>, hicimos una charla en Altafulla sobre comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>La venta online es compleja, y las peque\u00f1as empresas necesitamos un enfoque claro y organizado, que nos permita encontrar nuestro lugar en este complejo mundo. Este es nuestro objetivo cuando hacemos taller sobre comercializaci\u00f3n y venta online: encontrar el encaje para emprendedores y peque\u00f1as empresas.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: 1px solid #CCC; border-width: 1px; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;\" src=\"\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/qmfjDXCNTEAJf1\" width=\"595\" height=\"485\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"> <\/iframe><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 5px;\"><strong> <a title=\"Ecommerce, el gol\u00f3s laberint de digital\" href=\"\/\/www.slideshare.net\/farriol\/ecommerce-el-gols-laberint-de-digital\" target=\"_blank\">Ecommerce, el gol\u00f3s laberint de digital<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"\/\/www.slideshare.net\/farriol\" target=\"_blank\">Bernadette Farriol<\/a><\/strong><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apuntamos brevemente las ideas clave que expusimos en la charla:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Un rinc\u00f3n para las peque\u00f1as empresas en la inmensidad de la venta online.<\/strong><br \/>\nDiferenciaci\u00f3n, especializaci\u00f3n, diversidad, producto \u00fanico y \/ o proximidad. Creemos que son las posibilidades que tenemos los peque\u00f1os en la venta online. Poco podemos competir con precios m\u00e1s baratos, siempre habr\u00e1 alguien que nos va a ganar. En aportar los valores personales inherentes a nuestra forma de atender al cliente, tenemos una oportunidad.<\/li>\n<li><strong> Es el momento de la tienda de proximidad, si se busca buenos compa\u00f1eros de viaje.\u00a0<\/strong><br \/>\nLlegan buenos tiempos para la venta agrupada de proximidad: el comercio local, si sabe trabajar en equipo y formarse bien, puede ofrecer un servicio realmente relevante.<\/li>\n<li><strong>El cliente es nuestro centro de atenci\u00f3n.<\/strong><br \/>\nEl proceso de compra, con las preocupaciones e intereses de nuestro cliente, es la base de todo, define la complejidad y el tipo de tareas que tenemos que hacer para vender online.<\/li>\n<li><strong>Una tienda en l\u00ednea es un negocio,<\/strong><br \/>\ntiene unos gastos y debe generar unos ingresos. Gestionar una tienda online consiste en organizar y hacer todas las acciones necesarias para hacerla viable: optimizar SEO, publicidad de pago, participaci\u00f3n en las redes, env\u00edo de correos y mil tareas, todas tienen la finalidad de conseguir buenos resultados.<\/li>\n<li><strong>La segmentaci\u00f3n es uno de los pilares de la\u00a0comunicaci\u00f3n digital para la venta online.<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/blog.fesomia.cat\/es\/2016\/09\/05\/segmentacio-arbol-contenidos-web-empresa\/\" target=\"_blank\">De la segmentaci\u00f3n ya hemos hablado con detalle en otros art\u00edculos<\/a>, y en el comercio en l\u00ednea es esta una tarea fundamental, gracias a la cu\u00e1l podr\u00e1s\u00a0conectar con tus clientes justo para ofrecer lo que buscan en el momento que lo necesitan.<\/li>\n<li><strong>Expl\u00edcate con detalle, sin dejarte nada.<br \/>\n<\/strong>En una tienda en l\u00ednea las fichas de los productos deben estar muy bien documentadas, se debe explicar todo lo que un cliente puede querer saber. Gracias a un buen dise\u00f1o conseguiremos que visualmente tanta informaci\u00f3n sea funcional, de f\u00e1cil lectura.<\/li>\n<li><strong>Datos bien gestionadas al servicio de todos.<\/strong><br \/>\nEs importante conocer a nuestros clientes, para ello debemos recoger datos para usarlos con correcci\u00f3n para ofrecer servicios personalizados y que sean \u00fatiles para cada una de las personas a las que atendemos.<\/li>\n<li><strong>F\u00f3rmate y busca gente que te ayude.<\/strong><br \/>\nSon muchas las tareas que se deben hacer en un comercio en l\u00ednea y de disciplinas muy diversas. Es imprescindible\u00a0adquirir t\u00e9cnica\u00a0y\u00a0especializaci\u00f3n. Por eso el apoyo de gente bien preparada y de tu confianza es importante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Y mil cosas m\u00e1s que se quedaron por comentar, dos horas dan para mucho y por muy poco cuando se trata de un mundo tan complejo y a la vez interesante como es la venta en l\u00ednea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ayer, por encargo de la C\u00e1tedra de emprenedur\u00eda de la URV, hicimos una charla en Altafulla sobre comercio electr\u00f3nico. La venta online es compleja, y las peque\u00f1as empresas necesitamos un enfoque claro y organizado, que nos permita encontrar nuestro lugar en este complejo mundo. 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