Les persones sovint confonem el que hem d’explicar amb el que hem de saber.
Hem de saber tant com sigui possible, hem de conèixer, analitzar, reinterpretar i reconstruir el nostre àmbit de coneixement. Hem d’explicar allò que el nostre interlocutor està preparat per sentir, per comprendre, per compartir i per reconstruir.
Aquesta és la diferència entre una conversa i una conferència.
Conferenciem massa i enraonem poc.