Arxiu de la categoria: Optimització del lloc web d’empresa

Redacció de textos per al web: ben curts.

Fa temps que a Enraona som lectors de Copyblogger, un fantàstic blog sobre habilitats de redacció per al web. I fa temps que volia fer traduccions lliures d’alguns dels articles que s’hi publiquen i incloure-hi reflexions pròpies sobre la redacció de textos per a la Xarxa.

Doncs apa, avui fem la primera versió lliure!

——–

Curt és més bo (4 apunts lliures extrets de Shorter is Better )

La gent tenim pressa i volem anar al gra, la palla ens avorreix i l’avorriment és el pitjor enemic d’un web.

Per això la recomanació més bàsica per a la redacció web és escriure curt i concís: una idea principal per cada paràgraf i sense retombs.

El disseny no és superflu

Utilitza el disseny per marcar els paràgrafs, esmicola-ho en petits fragments, posa-hi subtítols, evita els textos llargs i tirats. Si el text sembla massa llarg el lector/a no troba mai el moment per a llegir-lo, pensa “ho deixaré per més tard!” i més tard vol dir “mai”.

Les llistes numerades o puntejades són una forma molt efectiva d’oferir ordre i visibilitat a les idees interessants, no t’ha de fer mandra utilitzar-les.

Troba l’essència del missatge.

Abans d’escriure un text per al web amara’t de tota la informació, detalls, sensacions i dades…  La capacitat de síntesi s’aconsegueix quan es coneix molt bé un tema. Sintetitzar implica triar bé, quan més matèria base tinguis, més fàcilment obtindràs l’essència del missatge.

Runa internauta flotant per la Xarxa.

Portada d'un llibre de ciència ficció

Aui he topat amb el Proyecto Artemisa del Plan Avanza, amb el qual s’ofereix a les dones empresàries la creació d’un web d’empresa i catàleg-botiga online. El cost del projecte és més que simbòlic, i això no sorprèn gens perquè és un projecte subvencionat.

La curiositat m’ha portat fins al full d’inscripció on és diu literalment: “Una vez formalizada la cuota de inscripción se le remitirá una breve plantilla para su formalización, con el fin de desarrollar su página Web a la mayor brevedad posible.”

O sigui: t’envien un qüestionari, l’omples i pim-pam et fan un web!

No ho entenc! sincerament no ho entenc! Com es pot fer un web amb la informació que es recull en una “breve plantilla”. Bé sí, entenc que és poden crear quatre arxius html mal enllaçats i penjar-los a Internet, però d’això no se’n pot dir web corporativa, com a molt pot ser un exercici del curs 1r. d’html.

Un web és el resultat d’una sèrie d’accions destinades a aconseguir uns objectius empresarialment efectius:

  • És el resultat d’escoltar i comprendre el projecte empresarial d’unes persones que aboquen tota l’energia en la seva empresa i que amb el seu treball aconsegueixen que el seu producte o servei tingui un valor – a banda de l’econòmic-.
  • És el resultat de captar l’èssència d’aquest projecte empresarial, de cada detalls dels seus productes i traduir-ho a format web.
  • És el resultat d’un complex exercici d’empatia per valorar com s’ha d’arribar al destinatari del web i com connectar-hi.
  • És el resultat de triar amb cura els continguts de cada pàgina, de generar una redacció clara, efectiva, emotiva i tècnicament ajustada a les normes que afavoreixen el posicionament en els cercadors.
  • És el resultat d’una programació feta amb precissió, perquè cada línia de codi afecta al bon funcionament del web: per al visitant, per als motors de cerca, per a l’ús de qualsevol navegador, per a tot…
  • És el resultat de -abans de començar a dissenyar, redactar i programar- establir uns objectius efectius (de visites, de contactes, de descàrregues o de compres, això dependrà del tipus de web). De torbar els indicadors que permetran calcular-ne el grau d’acompliment i de marcar un pla de control de l’efectivitat del web.

I em pregunto: es pot fer tota aquesta feina amb la informació que s’obté d’una una “breve plantilla para su formalización”?

La Xarxa és com l’espai estelar: ple de runa, en forma de satel·lits rovellats o en forma de webs desenvolupades gràcies a una “breve plantilla para su formalización”.

És realment una llàstima que les subvencions serveixin per difondre un tipus de producte inútil, buit i sense sentit, d’això se’n diu antipedagogia.

Demà fem una xerrada a la Cambra de Tarragona

Demà dimecres 29, la Càtedra sobre el foment de l’emprenedoria i la creació d’empreses de la URV, la Cambra de Comerç de Tarragona, el Col·legi d’Economistes de Catalunya a Tarragona i el Grupo Castilla, han organitzat una conferència sobre Internet i empresa i de la qual l’equip d’Enraona en serem els ponents.

Us deixem aquí tota la informació. La xerrada és oberta a tothom, si hi voleu anar fora bo que confirméssiu la vostra assistència trucant a la Càtedra sobre el foment de l’emprenedoria i la creació d’empreses de la URV.

El títol de la xerrada:
“La meva empresa necessita un web, per on començo?”: Introducció als factors tecnològics, comercials i socials que cal tenir en compte en el desenvolupament d’un web corporatiu.

De què parlarem?
Internet és un excel·lent mitjà per a l’activitat i la promoció de l’empresa, però la seva ràpida evolució sovint ens fa difícil comprendre’l i utilitzar-lo en tot el seu potencial. Si volem que la nostra empresa tingui una projecció efectiva a Internet és important que coneguem a fons el mitjà i valorem aquells factors que permetran que la nostra empresa tingui “rellevància a la Xarxa”.

En la conferència que us proposem us oferim una revisió clara i rigorosa de la relació entre la Xarxa i l’empresa, per tal que pugueu decidir com ha de ser el vostre web corporatiu i quin grau d’efectivitat en podeu obtenir.

Quan?
Dimecres dia 29 d’octubre a partir de les 17h de la tarda.

On?
A la Cambra de Comerç de Tarragona, Av. Pau Casals, 17 de Tarragona

L’àvia descobreix el posicionament en cercadors

La meva mare és una persona molt activa, estudia a la universitat i des de fa uns anys és usuària habitual d’Internet. Dilluns després de classe, va fer un tomb per les llibreries de Tarragona buscant un llibre per a l’assignatura d’història contemporània, però no va tenir sort, estava esgotat i s’havia d’esperar deu dies per aconseguir-ne un exemplar.
Així que quan va arribar a casa va engegar l’ordinador i va fer una cerca amb el nom de l’autor del llibre. Entre les primeres opcions del resultat de cerca va trobar una llibreria electrònica on tenien l’exemplar que buscava i que es comprometia a portar-li a casa en tres dies.

Ahir al vespre m’ho explicava: estava sorpresa de com havia trobat la llibreria electrònica sense conèixer-la i de com tota la feinada que havia tingut tombant per Tarragona l’havia resolt en 5 minuts a Internet.

Aquest és un cas molt gràfic d’un lloc web molt ben posicionat. La majoria de les persones a Internet no busquem les empreses pel seu nom, generalment perquè no les coneixem; a Internet hi anem a buscar una solució al nostre problema i comencen a buscar pel nom que té aquest problema. En aquest cas el problema es deia “La España Liberal de Manuel Suarez Cortina, editorial Sintesis” i la cerca es va fer per “Manuel Suarez Cortina”.

El posicionament web intenta descobrir quins problemes resol els productes d’una empresa, com solen anomenar les persones aquest problema i aplica totes les bones estratègies possibles per a què, quan algú vulgui resoldre el seu problema, els motors de cerca li mostrin en els primers llocs dels resultats l’enllaç al web de la nostra empresa.

Així que ja ho sabeu, el vostre web estarà ben posicionat si veneu pintura i us troba el que té una taca d’humitat al sostre, si feu bateries de cuina i us troba el que vol fer un regal per a tota la vida, si ensenyeu anglès i us troba el que vol internacionalitzar la seva empresa, si veneu llibres i us troba qui ha de fer un treball per a la universitat.

Un altre projecte Enraona: grasset.es

Sempre és una alegria la publicació d’un nou projecte d’Enraona. De vegades realitzem feines que no tenen un resultat “públic” i que ens satisfan igualment, però aquest cop toca parlar d’un lloc web corporatiu del que una bona part treu el nas aquests dies.

Quan a Grasset Serveis Immobiliaris −una empresa de lloguer, venda, promoció i gestió d’immobles a la Costa Daurada− ens van proposar que els ajudéssim a entrar al terreny d’Internet el primer que vam pensar va ser: déu n’hi do, aquest sector, en una zona turística com la nostra, viu en una permanent competició! A més, uns pocs grans portals immobiliaris acostumen a acaparar tota l’atenció, degut a que fa anys que treballen dur en aquest terreny.

El projecte havia de mostrar l’empresa a Internet i permetre als usuaris explorar l’oferta immobiliària disponible.

Després d’una fase d’anàlisi, vam decidir atacar cada un dels problemes per separat.

  • Perquè una empresa petita tingui una certa repercussió, no es pot limitar a parlar al món des del seu lloc web corporatiu.

A dia d’avui Grasset comunica a través de canals com Twitter, Facebook, Ipernity, un blog i algunes xarxes socials més. Ho fan d’una manera generosa i natural, integrant-ho en la seva rutina de treball. Un equip de gent de l’empresa ha entès perfectament aquesta dinàmica, i la veritat que ho fan envejablement bé.

  • El manteniment d’un portal pot comportar una despesa de temps extra per a les persones que ho han d’alimentar,

de manera que l’eina a desenvolupar no havia de ser un destorb. El resultat ha estat una aplicació interna que, a més de rebotiga del web, serveix a Grasset com a base de dades de gestió privada dels immobles gestionats. Amb aquesta aplicació Grasset gestiona molta més informació sobre els immobles que la que es publica al web.

De fet, és una eina de gestió del processos de venda: combina les dades dels venedors, dels compradors, geoposiciona els immobles, permet als comercials portar un seguiment de les tasques que comporten les vendes, genera dinàmicament tota la documentació necessària per a les transaccions (contractes, cartells d’anunci…), i moltes més funcions.

En definitiva, és una eina per optimitzar algunes tasques que ja s’estaven realitzant abans. I de pas, el catàleg d’immobles del web es va mantenint en conseqüència.

  • Les armes grans no caben en mans petites.

No hi ha pressupost per a fer grans campanyes, però els grans portals no sempre arriben a parlar a cau d’orella dels usuaris. Amb l’eina de gestió del web, Grasset pot escriure sobre un immoble de manera molt personal, no mecanitzada.

L’aplicació permet gestionar els usuaris que tenen accés, i cada un té un perfil personal configurat. Cada comercial que edita un immoble està signant automàticament la seva descripció amb nom, cognoms i inclús amb el seu retrat, en un intent de trencar la distància que a alguns usuaris els provoca “una pàgina web”.

  • Una correcta programació i implementació web SÍ que està a l’abast de qualsevol projecte, siguin quines siguin les seves dimensions.

És marca de la casa posar tota la cura i professionalitat tècnica en cada projecte (baf a les ungles). Però d’això ja en parlarem en un altre article.